Perakende Yönetimi

Omnichannel (bütüncül kanal olarak da bilinir), bir işletmenin tüm iletişim ve satış kanallarının bütünsel bir bakış açısıyla birbiriyle entegre edildiği bir stratejidir.

Kişiselleştirme, bir işletmenin kurduğu ilişkilerin kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına özelleştirilmesi için kullanılan bir metod olarak tanımlanabilir. E-ticaret özelinde kişiselleştirme; benzersizliğe ve özgünlüğe değer veren kullanıcılara hitap edecek şekilde ürün ve hizmetleri değiştirebilme yeteneğini ifade eder.

D2C üretici firmaların tüketiciye doğrudan; bir başka aracı olmadan satış ve teslimat gerçekleştirerek ulaştığı bir iş modelidir. 

Google’da, Youtube’ta, Instagram’da veya başka bir platformda herhangi bir kelimeyi aradıktan sonra karşınıza çıkan yüzlerce içerik karşısında hissediyor olabileceğiniz bir duygu var; genel bakış etkis

Bu makale, özellikle perakende e-ticaret  işletmeleri için müşteri sadakati oluşturma ve sürdürmenin yolları hakkında olacak. Aşağıdaki 4 başlığı takip ederek müşteri sadakati stratejilerini öğreneceğiz: 

Dönüşüm optimizasyonu için yapılması gereken değişiklikleri belirlemenin ve hipotezlerinin çalışıp çalışmayacağını görmenin en kolay ve düşük maliyetli yollarından biri iki değişkenli testler yapılandırmaktır.

Başarılı bir e-ticaret sitesinin nasıl olması gerektiğini genel geçer bir formülle ifade etmek şletmelerin farklılıklarından dolayı mümkün olmasa da, her e-ticaret sitesinde mutlaka bulunması gereken temel özellikler mevcut.

İçerik Nedir? Paydaşlarla ve müşterilerle paylaşılmak üzere üretilen; insanların aktif ve gönüllü olarak dikkatleri veya paraları karşılığında tükettikleri medya çıktılarıdır.

Last mile delivery sürecini, perakende lojistiğinde dijital çözümleri ve geleceğini öğrenin.

Teslimat akışı bir işletmenin tamamen entegre edilmiş otomatik lojistik süreçlerini ifade eder.

Dijital iş akışı görevlerin ve süreçlerin teknolojiye dayanan rasyonel çözümlerle otomasyonudur.

Dijital deneyim bir organizasyonla kullanıcı arasındaki, dijital araçlarla daha tasarlanması mümkün olan etkileşimdir.

Görseller, ürün ve kategori açıklamaları, içerik, yorumlar ve sosyal kanıtlar, teslimat ve geri bildirim aşamalarını düzelterek nasıl başarılı bir e-ticaret sitesi kuracağınızın detaylarını tio Medium yayınımızda anlattık.